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Contrat de maintenance informatique : une assurance-vie pour vos outils

Un contrat de maintenance avec Dépannage PC Express permet de vous offrir une assistance et un suivi à tout moment. Aide, dépannage sur site, sécurité du réseau, conseil et suivi de tout votre parc informatique avec un prix forfaitaire incluant l’ensemble de ces prestations Dépannage PC Express . Voici les points principaux de ce contrat de maintenance entre vous et nous.

Service informatiqueAnalyse de votre système informatique

Nous procédons à un diagnostic complet de votre matériel informatique : inventaire des logiciels, état du matériel, niveaux de sécurité, architecture du réseau, barème de performance générale. A terme, ce bilan général permet à Dépannage PC Express d’avoir une excellente connaissance de tout votre système informatique d’entreprise. Par conséquent, la réactivité est multipliée par 10 en cas de problématique.

Une assistance illimitée par téléphone

L’assistance illimitée est un critère essentiel pour toute entreprise. Afin d’éviter un arrêt complet de votre activité à cause d’un problème informatique, nous vous proposons une aide par téléphone aussi souvent que vous en avez besoin. L’un des techniciens Dépannage PC Express contrôle votre ordinateur à distance si cela est nécessaire, ou vous guide par téléphone pour résoudre le plus rapidement votre problème. Une hotline technique incontournable pour ne pas perdre de temps !

Les interventions sur place

Avec le contrat de maintenance Dépannage PC Express, nous nous engageons à nous déplacer dans votre entreprise située en Franche-Comté en moins de 24h après détection de la panne et dans le cas où une solution n’a pu être apportée avec l’assistance téléphonique.

Société informatique BesançonLa sécurité des données

Une stratégie de sécurité rigoureuse et régulière pour contrer les virus et les attaques pirates.

Surveillance des serveurs informatiques

Afin d’assurer le bon fonctionnement de votre parc informatique, Dépannage PC Express contrôle et supervise vos serveurs à distance. Notre surveillance est permanente grâce à nos techniciens spécialisés.

Suivi et conseil

Afin de répondre  à toutes les problématiques logistiques et matérielles, Dépannage PC Express vous propose trois autres volets importants dans le contrat de maintenance : la mise en place d’une communication web, une aide sur le choix de votre fournisseur d’accès internet, et une proposition de renouvellement ou d’amélioration de votre parc informatique.

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Dépannage PC Express est à votre service sur la région Franche-Comté. Pour plus d'informations contactez nous par email à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

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